Etiketa bez hranic

Pravidla etikety z celého světa

Společenské zvyky, formální protokol i současná praxe. Vždy s vysvětlením, kdy pravidlo platí a jak je použít.

Elegantní pár ve večerním oděvu při společenské konverzaci
Respekt · klid · takt
„Dobré způsoby začínají tam, kde myslíme i na pohodlí druhých.“
— základní princip etikety
Nové články

Etiketa v konkrétních situacích

Každý článek rozlišuje protokol, zvyklost a dnešní běžnou praxi.

První články připravujeme. Web je nachystaný pro jejich publikaci.

Pravidlo, které zachrání téměř každou situaci: dejte druhému člověku pocit, že s ním počítáte.

Etiketa v jedné větě
Tři pevné body

Méně předpisů, více vnímavosti.

01

Respekt před efektem

Správné gesto není to nejokázalejší, ale to, které nikoho nestaví do nepříjemné pozice.

02

Kontext před poučkou

Formální večeře, pracovní videohovor a setkání s přáteli mají jinou míru formálnosti, ne jinou míru úcty.

03

Klid před dokonalostí

Drobné faux pas napraví jednoduchá omluva. Panika nebo dlouhé vysvětlování bývá nápadnější než chyba sama.

Citlivé situace

Co udělat, když váháte.

Čtyři situace, ve kterých pomůže klid, stručnost a malé ohleduplné gesto.

01

Přijdete pozdě

Dejte vědět co nejdříve, uveďte realistický čas a po příchodu se omluvte jednou, bez dlouhé obhajoby.

Stručnost pomáhá
02

Zapomenete jméno

Přiznejte to přirozeně: „Promiňte, připomeňte mi prosím své jméno.“ Je to zdvořilejší než vyhýbání.

Upřímnost je takt
03

Nechcete odpovědět

Citlivou otázku můžete odmítnout klidně: „To si raději nechám pro sebe, děkuji za pochopení.“

Hranice bez útoku
04

Uděláte chybu

Pojmenujte ji, omluvte se a nabídněte nápravu. Dobrá omluva nepotřebuje dodat „ale“.

Omluva bez výmluv

Checklist

Rychlá kontrola před odchodem

Uložit stručný tahákTextová verze pro telefon

Jedno pravidlo. Jednou týdně.

Krátký tip pro kultivovanější komunikaci v práci, u stolu i online.